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了解拍题、复习卡片、数据同步和购买管理。

更新日期：2026 年 10 月 21 日

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我的便签和图片保存在哪里？

默认只保存在当前设备。Pro 用户可以在设置中主动开启 iCloud 同步；开启后，自己创建的便签、图片、文件夹、标签和复习进度会保存在当前 Apple 账户的私人 iCloud 数据库。内置学习资料不会上传。

为什么公式或手写内容没有正确识别？

文字识别使用设备上的 Apple Vision。图片清晰度、光线、手写字迹、数学符号和页面排版都可能影响结果。保存前请核对并修改识别文字。

如何恢复购买？

请使用购买时的同一 Apple 账户。在 SlipNote 设置中点击“恢复购买”。恢复过程需要联网并连接 App Store。

年级单册和 SlipNote Pro 有什么区别？

一年级、二年级或三年级数学单册属于一次性购买，只永久解锁对应年级的完整训练内容。SlipNote Pro 解锁无限便签、完整学习资料库、可选 iCloud 同步和不限数量导出，可选择月度订阅、年度订阅或永久版。

如何管理或取消订阅？

订阅由 Apple 管理。打开系统“设置”，点击 Apple 账户，再进入“订阅”。取消后，权益会持续到当前已付费周期结束。

如何备份或恢复资料库？

在 SlipNote 设置中选择“备份资料库”，将完整副本保存到“文件”。选择“从备份恢复”，可以合并备份中尚未存在的便签。请把备份文件保存在安全位置。

删除便签后会发生什么？

删除的便签会进入“最近删除”，最多保留 30 天；你也可以提前永久删除。永久删除后，无法再从 SlipNote 中恢复。

为什么无法使用 iCloud 同步？

请确认设备已登录 iCloud、开启 iCloud Drive、网络可用，并且 SlipNote Pro 权益有效。关闭同步后，iCloud 中已有的数据会保留，这台设备之后的修改只保存在本机。

如何申请退款？

App Store 付款和退款由 Apple 处理。请访问 reportaproblem.apple.com，使用购买时的 Apple 账户登录。

SlipNote 支持运行 iOS 或 iPadOS 17.0 及以上版本的 iPhone 和 iPad。设备端识别不会把图片发送到开发者运营的识别服务；购买、恢复购买和 iCloud 同步需要相应 Apple 服务与网络连接。

请提供设备型号、系统版本、SlipNote 版本和清晰的问题描述。不要发送密码、银行卡信息或与问题无关的学生信息。